Revise cuidadosamente los detalles de su pedido antes de proceder a la aceptación de las presentes condiciones.

La compra de productos en la “Ferreteria on line”, está sometida a las siguientes condiciones que Ud. declara aceptar:

• El cliente es responsable de la veracidad de los datos que introduzca al registrarse como cliente al realizar el pedido, datos que deben ser verdaderos y completos. Ferreteria Mateo, S.A. no es responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la introducción de datos falsos o incorrectos.


• Confirmación del pedido: La información relativa a la confirmación del pedido, disponibilidad de los productos y plazo de entrega será remitida al cliente a la mayor brevedad posible. El cliente podrá en el momento de la confirmación del pedido solicitar la remisión del pedido a su domicilio o bien recogerlo en la tienda de FERRETERIA MATEO más cercana.

El envío del pedido al domicilio del cliente generará gastos de envío a cargo del cliente. El cliente será informado de este coste adicional antes de proceder al envío.

• Características esenciales del producto: La descripción de cada producto la encontrará haciendo “click” sobre los nombres de los productos que aparecen en la lista de artículos encontrados.


• Precio: Los precios de los productos incluyen el IVA. Los precios expuestos en la página web serán válidos salvo error tipográfico.


• Forma de pago: Si el cliente ha optado por el envío del pedido a su domicilio, el pago deberá realizarse contrareembolso a la entrega del pedido. Si el cliente ha optado por la recogida en la tienda de FERRETERIA MATEO más cercana, procederá al pago en el establecimiento.


• Derecho de desistimiento: En los supuestos de envío del pedido al domicilio del cliente, dispondrá este de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, para desistir de la compra sin penalización alguna y con devolución de las sumas abonadas por el cliente.
  
  Para el ejercicio del derecho de desistimiento deberá dirigirse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: web@ferreteriamateo.com y proceder al envío de la mercancía que debe remitirse en su envase original.
  
  Deberá el cliente hacerse cargo del coste de devolución del producto al vendedor, no obstante, en los supuestos en que el vendedor pueda suministrar un producto de calidad y precio equivalentes, en sustitución del solicitado por el cliente, los costes de devolución, serán por cuenta del vendedor.


• Garantía: Cada artículo está cubierto por la garantía legal correspondiente para los supuestos de falta de conformidad del cliente, conforme a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de Garantías en la venta de bienes de consumo , para más información diríjase por escrito a web@ferreteriamateo.com

En el caso de que los artículos comprados gocen además de una garantía comercial ofrecida por el vendedor o por el fabricante del bien que ofrezca mayores ventajas al cliente, dicha garantía comercial figurará en un documento escrito en el que se establecerá de manera clara los elementos esenciales necesarios para su aplicación. Documento escrito que se entregará al cliente a la recepción de la mercancía.

• Ofertas: Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado por FERRETERIA MATEO en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

Es la entidad mercantil española Ferretería Mateo, S.A. con domicilio en la calle Francisco Manuel de los Herreros, 25 de Palma de Mallorca y provista de C.I.F. nº A-07044043 , la titular de este sitio web.